使用后存在质量问题,但该商家的店铺头像为天猫标志,我可以起诉商家售假或虚假宣传吗?有没有连带责任?

更新时间:2019-06-07 18:49:53人浏览
问题描述:
淘宝网购纯进口净水器。使用后存在质量问题,卖家不管不问。要求卖家提供进口证明,卖家无法提供。联系淘宝客服,客服反应非天猫商家,但该商家的店铺头像为天猫标志,淘宝客服说只能进行协商。问,我可以起诉商家售假或虚假宣传吗?淘宝平台有没有连带责任?使用后存在质量问题,但该商家的店铺头像为天猫标志,我可以起诉商家售假或虚假宣传吗?有没有连带责任?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果商家不按约定履行义务的,属于违约行为,当事人协商无效的,作为守约方,可以依法提起诉讼,要求商家按约定履行义务,同时承担相应的违约责任。  相关法律规定:《中华人民共和国合同法》  第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2019-06-07 18:47:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助89882人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者获得虚假宣传赔偿的规定:
首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
再次,虚假宣传行为属于欺诈行为
2019-06-07 18:49:53
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