一个买金正平板电脑手机的人说厂家做活动，感觉被骗，退货可以不，我怎么办
更新时间：2019-07-08 11:15:52人浏览
问题描述：
一个买金正平板电脑手机的人说厂家做活动，付598送500块充值卡和电脑。我后来知道是假的！货到了我一直没有去拿，他威胁我说不去拿，他就把我个人资料和通话录音传到当地告我司法。感觉被骗，我会受到影响吗，退货可以不，我怎么办一个买金正平板电脑手机的人说厂家做活动，感觉被骗，退货可以不，我怎么办
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-08 11:11:54
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-07-08 11:15:52
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