我的手机在售后更换了一次主板，这属于手机的质量问题吗，我该如何让他们给我补偿和换机呢
更新时间：2019-06-11 19:03:08人浏览
问题描述：
我的手机在售后更换了一次主板，未能修好，这属于手机的质量问题吗，我要求换机，售后说要重新换一次主板，已经两次出现同样的问题，当误了我的时间和精力，我该如何让他们给我补偿和换机呢我的手机在售后更换了一次主板，这属于手机的质量问题吗，我该如何让他们给我补偿和换机呢
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。
2019-06-11 18:56:46
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《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
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2019-06-11 19:03:08
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