我在转转上买了一个手机，我要求退货，不回复我，给的电话打不通，请问怎么才能退货货怎么解决！
更新时间：2019-06-13 01:57:01人浏览
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您好！我在转转上买了一个手机，但是是假的，我要求退货，但是卖家态度不好，不回复我，给的电话打不通，但是我我把那个手机盒扔了，请问怎么才能退货货怎么解决！我在转转上买了一个手机，我要求退货，不回复我，给的电话打不通，请问怎么才能退货货怎么解决！
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消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
2019-06-13 01:52:16
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-13 01:57:01
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