我在微信好友中买的手机,承诺可以退货,发的退货地址和电话,电话电也没人接。我该怎么办?

更新时间:2019-06-01 14:37:54人浏览
问题描述:
我在微信好友中买的手机,到付,承诺可以退货,但是给他说一直不予理睬。给我的手机号一直打也没人接。发的退货地址和电话,电话电也没人接。我该怎么办?我在微信好友中买的手机,承诺可以退货,发的退货地址和电话,电话电也没人接。我该怎么办?
2位律师解答
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消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-01 14:31:33
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-06-01 14:37:54
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