我苹果手机买了才一个月就出现,质量问题了,可是我才买只一月不想就变成修过二手机

更新时间:2019-06-26 09:50:42人浏览
问题描述:
我苹果手机买了才一个月就出现,质量问题了,他们说不能换新,只能休,说15天内才可以换超出不可以换,可是我才买只一月不想就变成修过二手机我苹果手机买了才一个月就出现,质量问题了,可是我才买只一月不想就变成修过二手机
2位律师解答
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什么是产品质量问题?产品质量问题,就是违反产品质量法的所导致产品质量(产品质量指的是在商品经济范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
) 的问题。
2019-06-26 09:46:50
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为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
  从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
  逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
  异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2019-06-26 09:50:42
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