双十一寄快递 他们太忙了 东西先放在他们店里 结果还没寄 东西就丢了 可以投诉吗

更新时间:2019-07-27 14:05:41人浏览
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双十一寄快递 他们太忙了 东西先放在他们店里 结果还没寄 东西就丢了 可以投诉
2位律师解答
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根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2019-07-27 14:02:05
法律快车咨询顾问 咨询我
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快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法通则》、《合同法》和《侵权责任法》等法律来确定,而不适用《邮政法》第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
2019-07-27 14:05:41
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