2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助129276人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-13 08:36:37
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助56800人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2019-08-13 08:40:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购忽悠招数揭秘：弄虚作假团购价比原价贵
编者按：2011年，中国互联网流行的一个关键词叫围观。所谓围观并非袖手旁观，亦非简单关注，而是从观察者的角度进行审视，让所有不合常理之现象在围观下无所遁形中新网
网购交易
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚后发现前夫有外遇，能否要求赔偿？
[案情]周某与高某（女）于2005年9月登记结婚，后双方感情破裂，高某提出离婚。2008年5月，双方就孩子抚养、财产分割等问题达成协议，到民政部门办理了离婚手续
婚外情
人浏览
699元买到7000元电脑 商家反悔称“标价错误”
苗女士被一家电脑科技公司的电脑广告所吸引，以699元的超低价格买下一台笔记本电脑。想不到几天后商家反悔，几经调解无果，双方对簿公堂。日前，徐汇区法院判决这家公司
买卖合同知识
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
特殊情况下可以要求退货退款，一般情况下不能。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
关于想退货怎么办的问题，解答如下：1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以要求退货。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二婚登记后财产怎么分配的
二婚登记后财产分配财是由夫妻双方协议分割；如果协议不成的，人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。属于男女双方的共有财产才能分割
继承法
人浏览
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你简单的说下基本案情
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
遗产继承诉讼时效是多长时间内
遗产继承时效是三年。继承权纠纷诉讼时效为三年，自继承人知道或者应当知道其权利被侵犯之日起计算。继承开始后，继承人放弃继承的，应当在遗产处理前，以书面形式作出放弃
继承法
人浏览
你好，具体情况可以详细聊聊
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，遗嘱协议，双方都需要签名按手印
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
伪造遗嘱会不会丧失继承权
伪造遗嘱会丧失继承权。继承人故意杀害被继承人的；为争夺遗产而杀害其他继承人的；遗弃被继承人的，或者虐待被继承人情节严重的；伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的会导
继承法
人浏览
父母一方去世，房产的继承：如果另一方还健在，应该首先分割出房产的一半的财产作为健在父母的个人财产。剩余的一半作为遗产由配偶，父母，孩子共同继承。根据法律规定，被
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
从父母继承的房子要交多少税
从父母继承的房子要交多少税要看房子的估值。继承父母房屋需要缴纳的税有印花税等。一般契税是3%，印花税是0.05%，法定继承人继承土地、房屋权属时，不征收契税。
继承法
人浏览
法律分析：网上申请的遗体捐献有效。目前器官捐献可以在网上办理登记，遗体捐献不可以在网上办理。登记好后可以准备好相关的资料，递交到公证处公证，具有较为权威的法律效
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要结合实际情况具体计算
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
