你能要求退货吗?

更新时间:2024-05-24 05:44:05人浏览
问题描述:
你好,宠物店买的猫半个月内得了严重的猫癣。你能要求退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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首先猫是否有质量问题,也就是说是否有病,如果正常,只是买家说不适合养,可以不予退货。其次,质量有问题可以去淘宝上投诉,要求退还,不行的话可以起诉处理。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-24 05:43:39
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可以向市场监督管理局投诉
2024-05-24 05:13:05
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已帮助67980人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议协商处理
2024-05-24 05:44:05
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