客服只退款10元
更新时间：2024-05-19 13:24:06人浏览
问题描述：
您好，拼多多平台，客服只退款10元，现在商家起诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以联系拼多多平台的客服，说明情况，要求退款，若无法解决，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-05-19 13:23:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-19 12:59:17
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