商家就不退钱给我,后来商品在快递站不见了,买了1600的东西后来商家要我支付宝付款,我16岁在微信加人?
更新时间：2024-05-17 17:46:07人浏览
问题描述：
我16岁在微信加人，买了1600的东西后来商家要我支付宝付款，后来商品在快递站不见了，商家就不退钱给我，东西也没有，商家不搭理我怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家不退货不退款，可以投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与商家发生争议，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。如不及时处理，可能面临财产损失。
2024-05-17 17:43:39
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可投诉维权。先尝试与商家协商，若无果则向消协或行政部门投诉，也可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。不同情况选择不同方式，灵活应对。
2024-05-17 17:44:04
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针对商家不搭理的情况，可以选择向消费者协会投诉或向行政部门投诉。根据具体情况选择合适的投诉途径，以便更有效地维护自己的合法权益。
2024-05-17 17:46:07
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