商家收多顾客钱还辱骂客户是否违法
更新时间：2024-05-16 12:04:07人浏览
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商家收多顾客钱还辱骂客户是否违法
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家收多钱并辱骂客户是违法的。根据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严得到尊重的权利，商家辱骂客户侵犯了这一权利。同时，多收费也违反了交易公平原则。如不及时处理，商家可能面临法律制裁，并需赔偿客户损失。
2024-05-16 12:02:36
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违法，可多渠道维权。协商要求退款和道歉；向消协或市场监管部门投诉；保存证据，提起法律诉讼，要求赔偿。处理方式需根据实际情况选择，确保权益得到保障。
2024-05-16 12:02:49
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针对商家多收费和辱骂客户，常见处理方式包括协商退款、投诉举报、法律诉讼等。选择哪种方式取决于具体情况，如问题严重程度、证据充分性等。一般建议先尝试协商，无果后再考虑更严厉的措施。
2024-05-16 12:04:07
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