淘宝买的东西弄坏了我的东西。我该怎么办？
更新时间：2024-05-12 03:16:08人浏览
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淘宝买的东西弄坏了我的东西。我该怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：先和商家进行协商赔偿，也可以直接向消费者保护协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
2024-05-12 03:16:04
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-12 02:32:48
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