我在网上买了一只仿劳力士手表,商家宣传是原装一折,如对方不退货或退货不退款我该怎么办。

更新时间:2019-05-22 10:03:40人浏览
问题描述:
我在网上买了一只仿劳力士手表,商家宣传是原装一折,试戴七天无理由退货,到手后质量很差并立即要求退货,打电话二次对方不接,发信息对方答应联系售后,但至今无音信,如对方不退货或退货不退款我该怎么办。我在网上买了一只仿劳力士手表,商家宣传是原装一折,如对方不退货或退货不退款我该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-05-22 09:51:39
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-22 09:58:25
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-05-22 10:03:40
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