买的产品，卖家说要退款，结果跑路了?
更新时间：2024-04-19 15:40:14人浏览
问题描述：
买的产品，卖家说要退款，结果跑路了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助109109人 · 响应时间 平均3分钟内
当卖家在承诺退款后却跑路时，您的权益确实受到了侵害。首先，您可以尝试与卖家的客服或负责人取得联系，看是否能通过协商解决问题。如果协商无果，您可以考虑向当地公安机关报案，让警方介入调查。在此过程中，请保留好购买产品的相关证据，如订单记录、付款凭证、沟通记录等，以备不时之需。此外，《中华人民共和国民法典》中有相关法律规定，可以支持您解除合同并要求卖家支付相关费用，但具体操作还需根据具体情况来定。
2024-04-19 15:37:44
咨询我
已帮助94620人 · 响应时间 平均2分钟内
除了报警处理外，您还可以考虑通过法律途径来维权。首先，您可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。其次，您可以向法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。在此过程中，您需要提供充分的证据来证明卖家的违约行为。同时，您也可以咨询专业律师，了解更多关于维权的具体法律途径和操作方法。
2024-04-19 15:38:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助122013人 · 响应时间 平均1分钟内
当您决定报警处理卖家跑路问题时，需要准备一些关键证据来支持您的主张。首先，您需要提供购买产品的订单记录，包括订单号、购买时间、商品信息等。其次，付款凭证也是必不可少的，如支付宝、微信支付等交易记录截图。此外，您与卖家的沟通记录，如电话录音、短信、聊天记录等，也是重要的证据。这些证据将有助于警方了解案情，并采取相应的调查措施。
2024-04-19 15:40:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
你好，建议立即报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
你好，是小程序吗，可以联系微信客服处理
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好根据您的描述消费者维权投诉处理
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：向消费者协会起诉该商家。消费权益保障法中对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退。只要不影响二次销售，购物票据齐全，都可以退货，这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换。一般情况都是可以换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
在您购买拼多多上的商品后，如果发现商品外包装丢失导致无法退货，您希望退款但不退货，并愿意通过红包形式将钱转给商家，这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在您面临可能被欺骗的情况下，首先需要保留所有与此次交易相关的证据，包括订单信息、支付凭证、与商家的通信记录等。这些证据对于后续的法律行动至关重要。
根据《中华
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您认为移动运营商的超流量计费不合理，想要起诉或者投诉，您需要搜集以下资料：
套餐合同或协议：您需要提供您的手机套餐合同或者服务协议，这是证明您和运营商之间
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据您的情况，蚂蚁助学退款之后的影响取决于您与教育机构签订的合同内容以及教育机构的具体承诺。如果双方的合同中或销售老师在沟通过程中有明确的就业保障、不满意可随时
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
