去实体店买全新手机,买二手手机怎么要求赔偿?

更新时间:2024-04-03 06:12:11人浏览
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去实体店买全新手机,买二手手机怎么要求赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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看看具体情况才能判断
2024-04-03 06:12:11
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2024-04-03 05:57:42
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买到二手手机索赔方式如下:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。对于商家这种欺诈行为,法律规定了惩罚性措施,可以要求商家赔偿三倍损失。赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-03 06:11:53
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