然后不退款。有什么好办法吗?

更新时间:2024-03-29 19:30:41人浏览
问题描述:
在拼多多上买假货,然后不退款。我该怎么办?有什么好办法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到假货退款后不退货不合法。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。法律依据:《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
2024-03-29 19:30:38
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可以去平台进行投诉处理的
2024-03-29 18:53:21
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2024-03-29 19:30:41
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