我在淘宝上买手机,然后用了然后才知道这个手机是翻新的怎么办?

更新时间:2024-02-15 10:50:25人浏览
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我在淘宝上买手机,然后用了然后才知道这个手机是翻新的怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-15 10:47:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助63678人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-02-15 10:48:09
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181567人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-02-15 10:50:25
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