我在淘宝买了东西,我没有收到货就显示已签收

更新时间:2024-02-03 11:38:05人浏览
问题描述:
我在淘宝买了东西,我没有收到货就显示已签收
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2024-02-03 11:35:56
平台特邀律师 咨询我
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你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
2024-02-03 11:36:09
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淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
法律依据:
2021年实施的《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2024-02-03 11:38:05
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