一个卖净水器的，第二天坏了，没接电话，因为奶奶病了，现在才回家，又给他打了电话。他还是不接电话。我可以向消费者投诉热线投诉他吗？
更新时间：2023-09-22 08:51:21人浏览
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一个卖净水器的，第二天坏了，没接电话，因为奶奶病了，现在才回家，又给他打了电话。他还是不接电话。我可以向消费者投诉热线投诉他吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-22 08:47:49
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2023-09-22 08:48:12
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法律分析：消费者服务热线:0571-88158198，可以通过沟通来与卖家协商，如果无果，可以拨打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2023-09-22 08:51:21
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