美容院发票上写了不退不换,但因为不满意服务,感觉诱导消费等原因想退回部分,美容院拒绝退款,这种情况下是否可以追回退款?

更新时间:2023-08-22 13:34:05人浏览
问题描述:
在美容院办理项目,因为觉得成效不佳,经常推销,感觉在诱导消费,体验感觉不好,距离远等各种问题,就特别想退回后续部分。但是发票上写了不退不换,美容院法人有更换,前期不知道,最近协调才问到的。他们就是说已经开卡使用过了,拒不退款,这种情况可以追回来吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2023-08-22 13:32:10
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-22 13:32:13
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法律分析:可以。首先,可以与美容院协商退款,若经过协商,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理,协商无果的,可以向法院起诉。其次,美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为,或者消费者存在重大误解的,或该合同成立时即显失公平的,可以向法院起诉或者申请仲裁,请求撤销该民事法律行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
2023-08-22 13:34:05
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