工作人员表示可以用这510元抵扣 让美容馆退回未完消费的金额约3千多 美容馆以个人原因不同意退款

更新时间:2023-07-19 20:31:11人浏览
问题描述:
5月底在美容馆 办了价值4600元/48次的美容卡 已用2次 之前5月初办了价值510元/5次去黑头套餐 已用3次 工作人员表示可以用这510元抵扣 补了4090元 6月初我个人原因 不愿继续弄 让美容馆退回未完消费的金额约3千多 美容馆以个人原因不同意退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:可以。首先,可以与美容院协商退款,若经过协商,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商处理,协商无果的,可以向法院起诉。其次,美容院若确实存在着欺诈、胁迫等行为,或者消费者存在重大误解的,或该合同成立时即显失公平的,可以向法院起诉或者申请仲裁,请求撤销该民事法律行为。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十八条 一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
2023-07-19 20:31:11
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-19 20:31:07
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