影楼拍摄套餐无合同，上面写不退不换，但有影楼工作人员签字，能否要求全款退？
更新时间：2023-08-04 12:28:10人浏览
问题描述：
和影楼订了拍摄套餐，能否全款退？无合同，但是他们介绍摄影套餐的单子上签了字，说可以随时去拍，不满意全款退，但是上面写了不退不换。和影楼沟通说只能退30%我们能否要求全款退？我们还没去拍
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-04 12:26:19
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
2023-08-04 12:28:10
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