如何处理物业对顶层房屋漏水问题不予解决的情况？
更新时间：2023-07-31 15:03:46人浏览
问题描述：
你好，我家屋顶漏水，房子是顶层，物业来看，说漏水不大，漏水解决，这种物业也说不出话来，这种情况一般怎么处理？
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一、房顶漏水归物业管吗
1、屋顶漏水归物业管。根据物业管理合同的相关规定，小区物业需提供房屋共用部分的维护、管理等服务。楼顶属于小区公共区域，因此楼顶漏水归物业管理，建筑防水保修期限为5年，如果在保修期内楼顶漏水了物业要联系开发商进行为维修；如果在保修期外，楼顶漏水了可申请使用维修基金进行维修。
2、法律依据：《住宅专项维修资金管理办法》第二十条
住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：
（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
（二）售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊；其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
（三）售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业。其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊。
二、物业管理范围有哪些
物业管理范围如下：
1、绿化管理；
2、健康管理；
3、公共安全管理；
4、车辆交通管理；
5、公用事业的管理；
6、非法建筑的管理；
7、多种生活服务。
2023-07-31 15:03:08
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可以，如果房顶漏水是因为房屋质量问题或者是楼板上的某些管道接口问题导致的，并且责任在于物业的，而物业不进行配合处理的话，业主是可以起诉物业的，房顶漏水应该由物业公司的专业维修人员来判断，这是物业公司责无旁贷的。法律依据：《物业管理条例》
第三十二条 从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十二条 从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
2023-07-31 15:03:15
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法律分析：房顶漏水属于业主公共维修范围，应该由业主委员会委托物业维修。假如你要维权起诉应该起诉业主委员会要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
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2023-07-31 15:03:46
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是商品房吗？建议找开发商要求解决
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