业主所在小区物业收费是按照一级1.32元/平米/月收费,请问我们业主如何维权?如何与物业公司对物业费的优惠洽谈?

更新时间:2019-04-01 10:57:55人浏览
问题描述:
请问律师,业主所在小区物业收费是按照一级1.32元/平米/月收费,价格在物业宣传栏有公示,但是物业服务的标准完全和一级标准差了好几个档次,就绿化活动和车辆乱摆乱放就不像一级小区的标准,请问我们业主如何维权?如何与物业公司物业费的优惠洽谈?谢谢业主所在小区物业收费是按照一级1.32元/平米/月收费,请问我们业主如何维权?如何与物业公司对物业费的优惠洽谈?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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业主在维权时应注意以下几点:

1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。

2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。

3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之,业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。
2019-04-01 10:32:24
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根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的构成包括以下项目:  
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;  
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;  
(3)绿化管理费;  
(4)清洁卫生费;  
(5)保安费;  
(6)办公费;  
(7)物业管理单位固定资产折旧费;  
(8)法定税费。  此外,物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理,成本中可以增加保险费。
2019-04-01 10:35:40
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物业管理费用的基本构成
管理费:用于物业管理区域的日常管理,包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理、物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务。
房屋设备运行费:用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用。
保洁费:用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用。
保安费:用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用。
维修费:用于物业维修服务所需的费用。
2019-04-01 10:44:09
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一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五,开发商。国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
六,投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
2019-04-01 10:57:55
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