就这样,我在一家手机店买了四天手机,发现手机有一个非常严重的问题,我想退款

更新时间:2023-07-05 06:16:09人浏览
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就这样,我在一家手机店买了四天手机,发现手机有一个非常严重的问题,我想退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-05 06:13:49
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助57347人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-07-05 06:14:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助153313人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:可以打消协的电话投诉。也起诉到法院,主张对方退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2023-07-05 06:16:09
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