我在网上买的东西商家发来的并不是我买的那个,怎么要求赔偿?

更新时间:2023-06-04 08:48:13人浏览
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我在网上买的东西商家发来的并不是我买的那个,怎么要求赔偿?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023-06-04 08:46:07
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助86274人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-06-04 08:46:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助197930人 · 响应时间 平均2分钟内
关于网络购物,
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2023-06-04 08:48:13
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