咨询一下法律维权方面的事情。我们代理一个厂家的椰汁产品，代理他们公司的产品的初衷是因为样板的口感很好
更新时间：2019-02-24 22:01:30人浏览
问题描述：
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助77546人 · 响应时间 平均2分钟内
作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有： 逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
这就是发生产品质量问题消费者如何维权的回答。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有： 逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
这就是发生产品质量问题消费者如何维权的回答。
2019-02-24 21:42:25
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助183761人 · 响应时间 平均2分钟内
依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。
据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。
据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
2019-02-24 21:45:22
咨询我
已帮助99602人 · 响应时间 平均2分钟内
《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
2019-02-24 22:01:30
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品品牌代理合同范本
我们每天都能在电视上看到产品的广告，这样是为了更好的宣传以及让大众知晓产品的存在，为了扩大产品的销量，就会请人来代理品牌，这样就可以让销售面更加的广泛，一个品牌
代理合同
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
高端产品品牌 商家“趋之若鹜”
在市场竞争日益激烈的情况下，许多企业都把产品的战略方向瞄向了高端，许多企业老板一天到晚挂在嘴边的事就是要建立高端品牌，但是建立高端品牌并不是轻而易举的事情，它需
品牌管理
人浏览
若商标转让流程：第一步：购买方挑选好中意的商标，由客服查询确定好商标法律状态，与买卖双方沟通好成交价格；第二步：签定《委托购买商标协议书》预付转让费50%到金牌
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
醉驾取保候审一般几个月
醉驾取保候审一般是不会超过十二个月，但具体的时间要根据案件的情况来确定。办理取保的流程是嫌疑人向相应的公检法机关进行申请，然后是获得同意的，则是可以办理取保手续
取保候审的期限
人浏览
应该按照合同约定履行。你这种代理是否合法。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
诉前保全后不起诉是否要承担赔偿责任
诉前保全后不起诉一般不要承担赔偿责任。如果在人民法院采取保全措施之后的三十日内不起诉，那么人民法院就会解除财产保全措施。这个期限一般是三十日的时间。
经济仲裁保全
人浏览
首先要检查产品的质量问题,其他就是双方谈合作细节了,有初步框架后建议找律师审核合同
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议我方向教育局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
汇票和本票有什么不同之处
汇票和本票的不同之处包括两者的证券性质不一样、主债务人不一样、拒绝证书的内容不一样、使用范围不一样等。汇票的签发流程包括准备交易合同并申请签发汇票；填写汇票信息
本票
人浏览
冻结账户根据情况，只要原告提出申请，法院立案后就会冻结被告银行账户内的存款。人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有合同吗？如果有合同的话，过来看看
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
构成污染环境罪的，由法院判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;后果特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，什么合同？合同内容是怎样约定的？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有签劳动合同法的离职需要提前的天数是三十天，且应以书面形式通知用人单位，在试用期内提前三日通知用人单位；用人单位存在《劳动合同法》第三十八条情形之一的，劳动者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询