我们家购买了实木地板,两三个月后,却发现此地板在外包装上无联系号码,我们可以退货吗?

更新时间:2019-01-05 16:19:42人浏览
问题描述:
我们家购买了实木地板,铺后发现严重的质量问题,地板有石膏洞,裂缝,起初寻找供货方,希望其更换,对方不予理睬,两三个月后,地板呈现瓦状,再次调节无果,却发现此地板在外包装上无联系号码,上面的宣传都是虚假的。我们可以退货吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
2019-01-05 16:06:39
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如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
2019-01-05 16:10:23
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质量问题退货,合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2019-01-05 16:19:42
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