我想快一点就用顺丰快递邮回去了,我想退货结果告知我第一次邮回去的顺丰快点的邮费是不能报的?这样合理么?

更新时间:2019-03-01 11:28:15人浏览
问题描述:
买到一双鞋子,有破损,邮回去的时候,我想快一点就用顺丰快递邮回去了,结果第二次的鞋子的依旧有问题,这时候我想退货结果告知我第一次邮回去的顺丰快点的邮费是不能报的?这样合理么?我想快一点就用顺丰快递邮回去了,我想退货结果告知我第一次邮回去的顺丰快点的邮费是不能报的?这样合理么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
2019-03-01 11:16:37
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
(一)消费者定作的;
  
(二)鲜活易腐的;
  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-03-01 11:22:07
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-03-01 11:28:15
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