在微信交易，一个月左右发现商品很多有质量问题，一开始没有说明售后问题，
更新时间：2022-12-14 09:14:13人浏览
问题描述：
在微信交易，一个月左右发现商品很多有质量问题，一开始没有说明售后问题，损坏商品不让退换和维修。微信发送不回应，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-12-14 09:11:25
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-12-14 09:12:28
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2022-12-14 09:14:13
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