有个客户从我店内走出去，不小心摔倒在店外的梯子上，我们需要承担责任吗，谢谢?
更新时间：2022-12-11 16:20:51人浏览
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你好律师，有个客户从我店内走出去，不小心摔倒在店外的梯子上，我们需要承担责任吗，谢谢
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若当事人在营业场所摔伤，且商家没有尽到合理的安全保障义务的，则商家需要承担赔偿责任的。如果商家尽到了合理的安全保障义务的，一般则由摔伤人自己承担责任，商家不赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
2022-12-11 16:16:14
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顾客在店里摔伤的，如果是因为店主未尽到安全保障义务造成的，由该店负责。由第三人侵权行为造成，由第三人承担侵权责任，经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
顾客自身原因造成的，顾客自行负责。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
顾客自身原因造成的，顾客自行负责。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
2022-12-11 16:18:11
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责任划分如下：
（一）因第三人侵权导致顾客摔倒受伤的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任；
（二）因商场未尽合理限度范围内的安全保障义务致使顾客摔倒的，由商场承担责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
（一）因第三人侵权导致顾客摔倒受伤的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任；
（二）因商场未尽合理限度范围内的安全保障义务致使顾客摔倒的，由商场承担责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
2022-12-11 16:20:51
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