手机购买半年后因为质量问题更换屏幕，半年后屏幕再次出现相同故障，但手机整机保修期已过可以要求厂家继续免费保修更换屏幕吗？
更新时间：2022-11-13 10:24:08人浏览
问题描述：
手机购买半年后因为质量问题更换屏幕，半年后屏幕再次出现相同故障，但手机整机保修期已过，，可以要求厂家继续免费保修更换屏幕吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助152090人 · 响应时间 平均5分钟内
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。
法律依据：《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
法律依据：《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2022-11-13 10:20:59
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助179396人 · 响应时间 平均2分钟内
手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-13 10:22:06
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助119672人 · 响应时间 平均5分钟内
一些商品在商品保修期内被退换后，还是会有相应的保修期的。也就是指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。而不在这目录中的产品的，则在商品保修期内退换后没有保修期。
法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》第二条
本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第十四条
换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。
法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》第二条
本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第十四条
换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。
2022-11-13 10:24:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
什么是建设工程质量管理
工程的质量管理是：运用一整套质量管理体系、工程质量管理方法所进行的系统管理活动。包括施工单位对施工工程的质量负责，设计、勘察单位对设计、勘察的施工工程的质量负责
工程纠纷
人浏览
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
什么样的问题属于房屋质量问题
当我们租住或是购买的房屋出现墙体问题时，我们应当及时进行修缮，以免影响日后的正常居住。那么，什么样的问题属于房屋质量问题？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法
业主的建筑物区分所有权
人浏览
建筑工程质量保修的期限
所谓的建设工程保修期，指的是在正常使用的条件下建筑工程可以得到的最低保修期限，这是国务院相关法规所作出的明确规定。此外，保修期一般是从竣工或者交工验收开始计算的
建筑工程鉴定规范
人浏览
可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品房质量保证书保修期是多久
很多购房者都不知道房屋也同其他商品一样存在保修期，其实房屋的保修期更为重要涉及到的经济利益更大。错过保修期可能很大一笔损失。那么商品房质量保证书保修期是多久？商
房地产动态
人浏览
你好，建议及时投诉到消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时投诉到消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议通过诉讼解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，属于你个人的责任。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
网购买到三无产品投诉如下：1、向商家投诉，要求退货或者更换；2、拨打投诉电话；3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。三无产品一般是指无生产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商品质量问题赔偿如下：退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于销售过期食品的行为，应由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。根据《中华人民共和国食品安
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：工商机关查处销售过期食品罚款时，一般是按照经营的食品货值金额计算罚款的。没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以直接打12315投诉的
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
这个可以找律师帮您解决
全部16个答案 >
人咨询过 去咨询
要看手工艺品有没有注册公司
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您向当地环保部门投诉。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
