华为手机保修条例，购买华为手机半年，还是有故障。请问律师手机连续功能故障我可以要求华为换机吗？
更新时间：2022-12-22 00:57:37人浏览
问题描述：
你好，购买华为手机半年，拍照功能突然出现性能故障，11.16日按华为客服寄修换了主摄像头。18号收到当时没使用，20号发现拍照功能还是有故障。联系客服，客服又让寄修处理，我提出换机，客服说我不符合条件。请问律师手机连续功能故障我可以要求华为换机吗？
4位律师解答
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。
2022-12-22 00:57:37
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