我新买的手机在保修期内,但有一次摔倒了 不算严重 但是内屏开裂了 我要求免费保修 卖方说是的 不同意 这是怎么回事?

更新时间:2022-07-01 20:28:25人浏览
问题描述:
我新买的手机在保修期内,但有一次摔倒了 不算严重 但是内屏开裂了 我要求免费保修 卖方说是的 不同意 这是怎么回事?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助89105人 · 响应时间 平均3分钟内
在保修期是免费维修的,但是因为人为操作的原因而导致产品质量出现问题的不会免费维修。修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件
2022-07-01 20:03:58
平台特邀律师 咨询我
已帮助101979人 · 响应时间 平均3分钟内
可向消费者协会投诉
2022-07-01 20:07:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助53942人 · 响应时间 平均3分钟内
可以投诉或诉讼维权
2022-07-01 20:28:25
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
保修和包修有什么区别
保修和包修有什么区别
包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。那么保修和包
知识产权
人浏览
根据厂家承诺确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品保修期内退换后是否还有保修期
商品保修期内退换后是否还有保修期
一些商品在商品保修期内被退换后,还是会有相应的保修期的。也就是指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。而
损害赔偿
人浏览
公共维修基金使用范围
公共维修基金使用范围
住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金,不得挪作他用。那么公共维修基金使用范围?接下来法律快车小编就为大家收集
工程纠纷
人浏览
房屋质量保修期及保修范围
房屋质量保修期及保修范围
购房者在收房验收时,有些房屋的质量问题还不能显现出来,而在入住以后一段时间才发生问题,这时我们要清楚开发商对房屋质量的保修期及其保修范围。
房屋质量
人浏览
消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别,以便于更好地维权:人们在购物时,时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺,可是由于很多人不清楚二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品房的保修期和范围是什么
商品房的保修期和范围是什么
商品房保修范围与保修期是:商品房装修工程、电气管线、给排水管道、设备安装保修期为2年;供热与供冷系统保修期为2个采暖期、
房地产
人浏览
什么情况下不属于保修范围?
什么情况下不属于保修范围?
什么情况下不属于保修范围?答:不在保修范围内,且已逾保修期或因使用不当及第三方造成的质量缺陷;不可抗力造成的质量缺陷。
房屋质量
人浏览
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国消费者权益保护法规定,可以向工商局控告或者向法院起诉,要求退一赔十。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
属于强制消费,是违法的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以协商办理,协商不成的可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好要求赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
很抱歉,无法直接退到您账户。因为退票款必须按原支付路径退款,即使用谁的账户支付就退回到谁的账户,这是铁路部门的规定,无法更改。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
很抱歉,无法直接退到本人账户。铁路退票规定,退款项需按原支付路径退回,除非窗口现金购票,否则无法更改退款账户。若不及时处理,可能面临退款至原购票人账户的风险。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成诉讼,如需帮助带上资料证据等具体联系
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 请问下具体情况如何的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询