我想4s店收了我的钱但是车子配件没有给我换这样欺骗客户我可以要求赔偿吗以要求赔偿吗?

更新时间:2022-11-03 14:54:04人浏览
问题描述:
您好我想请问一下4s店收了我的钱但是车子配件没有给我换这样欺骗客户我可以要求赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以投诉处理此事
2022-11-03 14:50:24
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具体是因为什么原因导致损失的
2022-11-03 14:52:03
平台法律顾问团队 咨询我
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如果4s店以欺诈的方式来卖问题车而买方不知情的,可以退一赔三。但如果不构成欺诈,则不需要退一赔三。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-11-03 14:54:04
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