你好,我乘坐的航班取消了,但是改签费不给退,怎么办?

更新时间:2022-10-30 19:08:02人浏览
问题描述:
你好,我乘坐的航班取消了,但是改签费不给退,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助172874人 · 响应时间 平均3分钟内
航班取消赔偿标准为应当退还全部票款给旅客,并且不能收取退费的手续费。如果运输合同或机票票据上没有规定赔偿标准的,则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


法律依据:

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
2022-10-30 19:04:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助111958人 · 响应时间 平均3分钟内
机票退票手续费规定是:
1、航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续,并需要出具书面证明;
2、前述情形下,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款。
法律依据:
《航班正常管理规定》第二十七条
航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
第二十八条
航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。
第六十条
承运人有下列行为之一的,按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定,由民航地区管理局分别作出如下处罚:
(一)违反本规定第二十六条第一款
(一),未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的,处2万元以上4万元以下的罚款;
(二)违反本规定第二十七条第一款,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款。
2022-10-30 19:06:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143894人 · 响应时间 平均3分钟内
关于机票退票手续费的规定包括以下内容:
1、当航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续,并需要出具书面证明;
2、上述情形下,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款。法律依据:《航班正常管理规定》第二十七条
航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
第二十八条
航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。
第六十条
承运人有下列行为之一的,按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定,由民航地区管理局分别作出如下处罚:
(一)违反本规定第二十六条第一款
(一),未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的,处2万元以上4万元以下的罚款;
(二)违反本规定第二十七条第一款,未为旅客办理退票或者改签手续的,处4万元以上6万元以下的罚款。
2022-10-30 19:08:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
下雨取消航班会退钱吗?
下雨取消航班会退钱吗?
因为下雨导致航班取消的航空公司有安排该乘或者退票的义务,会对乘客进行全额退款的。根据《民法典》的规定无法正常运输时承运人有及时告知的义务、安排该乘或者退票的义务
其他
人浏览
您好!要看是什么原因取消的航班?建议与对方协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
飞机取消航班赔偿标准
飞机取消航班赔偿标准
飞机取消航班赔偿标准:1、个人购买延误险的,可以按照保险规定赔偿。2、天气、突发事件等因素导致航班在始发地取消的延误费用
损害赔偿
人浏览
飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少
飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少
实践中,对于飞机航班的处理情况,一般是需要按照天气的情况确定的,务必要保证乘客的生命安全。那么,飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少?为了帮助大家更好的了解相关
运输合同
人浏览
飞机取消航班赔偿标准是多少
飞机取消航班赔偿标准是多少
飞机取消航班的赔偿标准是,应当退还全部票款给旅客,并且不能收取退费的手续费。如果运输合同或机票票据上没有规定赔偿标准的,则旅客可以请求违约方承担采取补救措施或者
损害赔偿
人浏览
火车票改签要手续费要是情况而定:原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
航班取消赔偿是怎样的?
航班取消赔偿是怎样的?
航班取消的赔偿尚无法律对此作出规定,但由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延
交通事故
人浏览
航班取消赔偿是怎样的?
航班取消赔偿是怎样的?
最近的天气较为多变,机场可能会遇上航班停飞或者延误的情况。对于经常出差或者是外出旅游的人士来说,除了耽误行程之外,也可能造成一些经济损失。那么 航班取消赔偿是怎
损害赔偿
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:三无产品一般指的是没有生产日期、生产产家、质量合格证。对于三无产品,是不被法律所接受的,会对人体造成一定的损害。根据我国法律规定,销售三无产品,会被有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果你在抖音上购买了这类产品,并且感觉被欺骗,你可以采取以下几种措施: 向平台投诉:大多数电商平台都有投诉机制,你可以通过这个机制来表达你的不满。 拨打1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好,可以与卖家协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是什么纠纷?定金还是产品质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询