在网上购买手机,到货后发现与约定的样式不一样,选择退货,商家收到商品后拒绝退款。

更新时间:2022-10-28 10:12:16人浏览
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在网上购买手机,到货后发现与约定的样式不一样,选择退货,商家收到商品后拒绝退款。
3位律师解答
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交易中商品货物不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任;在实际主张的时候,又具体分为两种情形来主张:合同中有明确约定的按照约定来主张。买卖合同中没有明确约定或者约定不明的
2022-10-28 09:45:47
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买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-10-28 09:53:07
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-10-28 10:12:16
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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