由于一家未交一年（房子比较严重渗水，不帮处理）物业管理费，一家欠交两月的物业管理费，在小区业主不知道状况下擅自摘走楼房内照明灯具，寻找物业管理基础理论反倒说不清楚，宣称叫物业管理费就给修复。我想问一下
更新时间：2022-10-26 12:58:23人浏览
问题描述：
由于一家未交一年（房子比较严重渗水，不帮处理）物业管理费，一家欠交两月的物业管理费，在小区业主不知道状况下擅自摘走楼房内照明灯具，寻找物业管理基础理论反倒说不清楚，宣称叫物业管理费就给修复。我想问一下那样难题如何解决。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，楼上漏水有可能是楼上住户的原因，也有可能是开发商的原因，但不论何种原因，您应先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的证据可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，你可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，您应对两方提起诉讼，以确定责任的归属，弥补遭受的损失。
2022-10-26 12:52:39
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已帮助124172人 · 响应时间 平均5分钟内
如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
2022-10-26 12:58:23
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