我从网上买了护肤品,用过之后皮肤变差了,商家说是我自己的问题

更新时间:2022-10-15 18:37:56人浏览
问题描述:
我从网上买了护肤品,用过之后皮肤变差了,商家说是我自己的问题,与他们产品无关,还说他是专业的,蒙骗消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向消费者协会投诉或者起诉解决
2022-10-15 18:09:45
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可以通过报警或者起诉的方式解决
2022-10-15 18:14:13
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-10-15 18:37:56
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