网购玻璃网购玻璃花瓶，在手上炸掉，缝了几针，商家没有商品质量检验报告，只同意退款。
更新时间：2022-09-09 17:15:32人浏览
问题描述：
网购玻璃网购玻璃花瓶，在手上炸掉，缝了几针，商家没有商品质量检验报告，只同意退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-09-09 16:57:20
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2022-09-09 17:05:54
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-09 17:15:32
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