男子网购300多次退款不退货被抓,网购退换货的法律法规
导读:
一男子网购300多次退款不退货被抓了,网购退还货的法律法规是,消费者在网上购买了不合格商品,可以在收到商品的7天内主张退货。而运费一般是由自己承担的,除非有约定运费险由卖家出。
近日江苏南通,一淘宝店主报警称一男子在1年多时间里购物300多次,每次都申请了退货退款,但从未退回货物。
据了解,该男子骗取卖家退款共计39318元。被诈骗淘宝店铺因后台服务人员交接问题,没有专门的人员进行退货审核,该男子借机“钻空子”,利用虚假单号进行退货,因为平台不会进行进一步审核,该男子每次操作退货到达7天后就能自动从平台获得退款。
随后,警方赶赴武汉将其抓获,在其家中搜出300多件衣服。目前,警方已对该男子采取强制措施,案件在进一步侦办中。
网购退换货的法律法规有:消费者采用网络购物的方式购买商品的,有权在收到商品的七天内无理由退货,但是订做的物品,生鲜,在线下载,报纸、期刊等产品因为性质特殊,是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。如果双方没有特殊约定的,消费者自行承担退回商品的运费。法律快车提醒,退换货时,消费者应当不拆除商品的标签,保证商品是完好的。也就是要保持商品原有的品质、功能,消费者打开包装查验商品的或者为确认商品进行合理的调试也视为商品完好。电视、电话、邮购等方式购买商品的也适用上述退换货规则,消费者在签收商品后的七天内退换货,原则上要自己承担运费,因质量问题产生的退换货邮费由卖家承担。
网购无理由退货的运费一般需要自付,由消费者承担,不过经营者和消费者另有约定的,按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢可以在7天的冷静期进行退货,由于不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者承担。
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