还没消费，想去退，但美容院的人说不能退，说特价卡不退不换，档案上也写了，我还能退吗？
更新时间：2022-11-27 00:40:03人浏览
问题描述：
你好，律师，我在美容院有一张卡片，但我还没有用完。我想退货，但美容院的人说我不能退货。他们说，如果不退还或更改特殊卡，它也会写在文件上。我想问一下，我可以退货吗？非常感谢。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-11-27 00:40:03
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