赠品有质量问题,主产品和赠品都可以退货吗

更新时间:2022-12-02 07:55:28人浏览
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赠品有质量问题,主产品和赠品都可以退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议我方向消费者协会投诉处理
2022-08-23 10:02:32
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,建议及时协商处理
2022-08-23 10:10:54
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通常情况下,商家需对赠品品质有所保证。即使是附赠品,也应当合格、合乎等级、合乎约定的品质,商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。 当赠品有质量问题的,商家应当承担退换或者赔偿的责任。

根据《民法典》第六百六十二条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。

2022-12-02 07:55:28
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