我购买的产品出现质量问题,但当时买的时候商家给的有赠品,现在赠品使用了退货该怎么处理?

更新时间:2021-03-14 06:55:26人浏览
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我购买的产品出现质量问题,但当时买的时候商家给的有赠品,现在赠品使用了退货该怎么处理?
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。
2021-03-14 06:55:26
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