我购买的产品出现质量问题,但当时买的时候商家给的有赠品,现在赠品使用了退货商家要求扣除赠品费用应该怎么处理?

更新时间:2023-04-24 11:06:03人浏览
问题描述:
我购买的产品出现质量问题,但当时买的时候商家给的有赠品,现在赠品使用了退货商家要求扣除赠品费用,应该怎么处理?我购买的产品出现质量问题,但当时买的时候商家给的有赠品,现在赠品使用了退货商家要求扣除赠品费用应该怎么处理?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197188人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成可以向消协投诉
2021-05-05 13:05:51
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助109354人 · 响应时间 平均4分钟内
建议先协商解决的
2021-05-05 13:11:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助124361人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议我方向消费者协会投诉处理
2021-05-05 13:33:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102483人 · 响应时间 平均4分钟内
赠品有质量问题可以要求退货或者赔偿。消费者在购买商品的前提下获得礼品和奖品,商家已经将礼品和奖品的成本转移到销售商品上。而销售的商品造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2023-04-24 11:06:03
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
年前,各商家促销手段层出不穷,最为常见的手法莫过于在促销时附送赠品或赠券。然而记者从工商部门了解到,近期因赠品或赠券引发的消费投诉大幅增长。而售出的商品因质量问
合同动态
人浏览
如果购买带假冒伪劣商品,你可以向消费者协会投诉或者向市场监督管理局举报。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同法
次播放
赠品有质量问题可以要求索赔吗?
赠品有质量问题可以要求索赔吗?
黄金周期间,王某到商场购买了一台饮水机,商场为促销,随赠了一盒礼品,内装花生、核桃等食品。王某回家后发现花生、核桃等已经产生异味并且已经霉变,无法食用,遂要求商
产品质量
人浏览
赠品出现质量问题能退换吗
赠品出现质量问题能退换吗
李女士问:我在某眼镜城配了一副眼镜,获赠了一台MP3播放器,可是,没几天播放器出了故障,我到该眼镜城要求维修,店方称播放器已经送完了,无法调换也无法维修,而且赠
担保动态
人浏览
可以找律师协助,协调解决,协调不成可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题可以退房吗?
房屋质量有问题是可以退房的。如果房屋的质量问题是属于其主体结构的质量不合格的,或者是房屋出现的质量问题,严重影响正常居住
婚姻家庭
次播放
根据我国法律规定,买一赠一的赠品坏了商家应该赔偿。对于消费者而言,经营者“买一赠一”的促销手段是其经营行为一个整体,赠送的商品与销售的商品本质上都是商家销售的商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
通常情况下,如果购买的产品时假的产品的话,可以依法通过诉讼等方式来进行自己合法权利的维护。具体情况可以依照我国的法律中的规定来进行确定。根据我国《产品质量法》的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的,一般需要在立案之日起六个月内宣判,若是有特殊情况导致延长了的,就可能会超过六个月;如
民事案由
人浏览
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
按赠品价值而定。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、买到质量问题怎么处理1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:食物中吃到虫子说明消费者食用的产品不符合标准,消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没收过期商品,没收违法所得,并处货值总额两倍以下的罚款。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第五十七条第五十七条产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商店查出过期食品的会被没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好有联系平台处理吗
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询