我在手机上X手机买到假货怎么办?

更新时间:2022-08-20 10:45:34人浏览
问题描述:
我在手机上X手机买到假货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-08-20 10:19:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104143人 · 响应时间 平均1分钟内
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-08-20 10:22:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助55503人 · 响应时间 平均4分钟内
买到假货,消费者可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-20 10:45:34
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