我7月24日买了一辆车，可是过了两天了，打投诉电话后还是需要等待沟通。
更新时间：2022-08-17 10:32:48人浏览
问题描述：
我在7月24日买了一辆车，现在旅程大约7600公里。中间方向盘的角度偏离了两次。现在后轮的两个轮胎严重磨损。到达4S店后，4S店含糊其辞地表示需要等待厂家的回复。但两天后，我打了一个投诉电话，仍然需要等待沟通。制造商两天没有和我联系一次。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-17 10:32:48
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