我申请换货，是不是机器的问题，就算是没有人工毁坏也不能换。国家三包不是说15天无理由包换吗？
更新时间：2022-08-12 13:11:04人浏览
问题描述：
我在实体店买了小米手机七天。当我申请更换时，他们说他们会检查机器是否有问题。如果机器没有要求，即使没有手动损坏，也无法更换。国家三包不是说15天内没有理由更换吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-12 13:11:04
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你好，具体情况，需要了解一下xw。
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