我这边因为在网上购买了一台手机,由于机子有作假的嫌疑,我要求退款,但是商家不退,他拒绝给我退款

更新时间:2022-08-11 17:33:56人浏览
问题描述:
您好,因为我在网上买了一部手机,我要求退款,因为机器涉嫌欺诈,但商家没有退还。他说他可以把它改成令人满意的,但我认为他的产品含有虚假成分。我拒绝了,他也拒绝给我退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-08-11 17:33:56
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